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最新电话销售技巧(哑巴也能做电话销售并月入万元的方法)

发布时间:2018-05-13 10:00   次阅读

数据统计,互联网销售中,最好的销售方式还是电话,其中包括:网络推广、网站建设等等,其实大多数的成功公司都是通过电话销售带来的订单,小编一个朋友做了一个商机网,网站没有一个IP的时候,每天打电话销售,一年后,一个月可以赚到上百万,而网站基本上没有权重,没有流量等等。这就是电话销售的魅力!

电话销售技巧

包括我们自己也可以每天都接到本地号码的一些电话广告,而最近小编看到了一种新型的电话销售技巧,直接可以增加300%以上的工资率。

可能很多朋友电话销售就觉得非常难了,因为他们打电话不知道和客户说些什么,所以咱们还是先来看看电话销售有哪些话术吧,因为不管什么技巧,话术是基本。看完话术以后,再用技巧,不吹牛的讲就算你是哑巴也能够完成订单交易。

1、介绍自己是干嘛的

电话里面的第一句肯定就是介绍自己姓啥名谁,如果这一点都不介绍,一来不礼貌,二来无法加深自己在客户心中的印象。其实很多传统行业的合作是非常讲究规矩的,这也就是为何老板总在公司提关于企业文化了,这就是用文化感动客户,而自己都不会介绍,那谈何用文化来达成交易呢。

2、介绍你公司是干嘛的

自己公司是干嘛的,不要怕介绍出去以后人家会直接挂断你电话,你都不介绍,那基本上你连对方挂断你的机会都没有了。

3、电话营销中多提问

知己知彼百战百胜,这句话并不是我说出来的,从古到今都有这么一句话,通常高手在交谈的时候,都是希望对方先说话,这样更能够了解对方,这样才能说一起去。

但是电话营销不一样,只有通过提问的形式让客户先说,这样一来可以解决客户分心,二来可以更好的了解客户的需求,挖掘到需求以后,对症下药就很好的可以达成交易了。

4、中间不要冷场

作为一个销售者,不管是在传统行业和网络上,都不应该让交谈的过程冷场,这样气氛会非常尴尬,另外会提高对方挂断电话的几率。

5、客户回答没有需要

许多销售听到客户说“没有需要”的时候就直接挂断电话了,而实际上这是一个严重的错误,经数据统计,达成交易的80%以上都是通过第三次打电话才成交的,所以客户说没有需要,我们不能直接反驳,但是还得继续努力。

通常客户说没有需要,咱们可以试着去问客户,你是否有订购其他产品,或者了解其他产品,再问问客户为什么喜欢他们的,了解到核心问题后,咱们在拿出优势和竞争对手去对比,很多客户其实没有订购,是不想浪费时间接电话,经过咱们一对比,转化率可以增加30%以上。

小结:电话销售的核心大多数就是以上这一部分,而实战的细节需要与自身的行业定制,那么接下来的重点来了,如何做到哑巴也能做电话销售,并且做的非常成功呢?

电话销售技巧

看到这个可能很多人不会相信,哑巴也可以打电话?而且还可以通过电话销售赚到钱,不可思议吧,其实这是可以的,目前大多数电话销售都是通过电话销售机器人来完成的。有以下几点好处!

1、拨打电话的数量相对人工操作工资率增加了300%以上,基本上一个设备可以同时拨打多个电话,同时播放录音,因为这一切都不需要人工去操作。

2、声音是根据数据统计来优化的,根据大众听到声音的喜欢度来统计,最后才使用这一套声音,相对我们普通人的声音,这绝对是有优势的。

3、AI自动学习,根据用户的喜好度,来自动学习用户感兴趣的话题,比如说咱们提到哪个问题用户没有回答,而提到另外一个话题,用户回答的非常详细,那么说明第二问题更适合于用户交谈。

4、在成本上节约了许多,如果说招募一个人来做电话销售,一年下来工资最低都要4-5万元,而实际上这些电话销售机器人,价格并不是很贵,有按年付费,有按月付费,有按通话时间付费的。

5、大多数的机器人都可以帮助你统计数据,做好人群画像,这样第二次拨打过去的时候,更容易达成交易,而人工很可能就容易忘记了这个客户。

总结:这类电话销售机器人市面上非常多,小编这里不给大家推荐,不过大家在找的时候,建议大家找AI的,而并非普通的录音! 

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