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10年血与泪的经验教训:学会这个分析技巧,受益一生!

发布时间:2018-06-11 09:12   次阅读

周末,在某APP上看到这样一个话题“对恋人隐瞒的事”。

思考良久,最终在屏幕上打出:“对不起,我最爱的还是竞争对手”。

试问,对于营销人而言,有哪位不渴望了解、熟悉竞争对手的?

所谓知己知彼,百战不殆。很多人都明白这个道理,可依然走不好竞价员这一生。

为什么?

因为根本就不会竞争对手分析!

所以呢~向大家分享几点思考:我们到底应该去分析竞争对手什么?

竞争对手常规分析

常规,就是我们日常需要去分析的,并及时根据竞争对手的策略方向去调整自身策略。

日常分析主要可分为以下三点。

 

1  

账户分析

主要包括:推广时段分析、关键词排名分析、推广设备分析、创意撰写分析

举个创意分析的栗子。

比如下图。我们可看出该搜索词的下的创意大都是无图,那我们就可以针对该关键词使用高级创意样式。

其实,我们可通过对创意提取好的关键词,然后重新组合。如下图,我们可以提取出:先拍照满意后在给钱等等,然后将其组合、填充创意。

3.png

 

2  

页面分析

包括:页面承载分析、焦点大图分析、转化能力分析

举个焦点大图的栗子。

比如下图。从整体来看,咨询工具常悬浮于两侧,随时都可引导用户咨询;整个页面用写真做背景,是不是更容易引发用户点击的欲望;像这些我们都可以学习。但关于导航栏的字较小,那我们在设计时就要尽量避免。

2.png

 

3  

转化分析

包括:开场白分析、核心问题解答分析、订单跟进技巧分析、逼单技巧分析

举个客服话术分析的栗子。

比如下图,是婚纱摄影的客服聊天截图。从图中,我们可看出最上门的那个图片很是吸引人,那我们是否也可以应用到自己的客服转化上?

但觉得在话术上,它还有待优化。比如可以把第一句直接去掉,换成第二句,第三句可以具体说出专享活动,吸引用户进一步了解的兴趣。

 

 

1.png

 

 

效果波动分析

有时,当效果出现波动,可数据上又没有太大问题时,也许你就需要思考:是不是我的竞争对手出了问题。

通常,效果出现以下几类波动,可着重去分析下竞争对手。

 

1  

关键词展现下降

若关键词展现突然下降,那你就需要思考是竞争对手调价了?还是有竞争对手新开户?等等。

我们只有知道问题出在哪里,才能有策略地进行优化。

 

2  

点击率下降

点击率下降,自然和创意逃脱不了关系。通常,可从以下三点进行插入,着重进行分析:

创意的样式、创意的位置、创意的文字

 

3  

转化率下降

若转化率突然下降,自然和页面和竞争对手有着不可分离的关系。先自检下自己页面有没有出问题。

若没有,那我们就需要查看下是否是竞争对手换了专题页,或在做活动等等。

 

4  

跑单率下降

跑单率下降,意味着线索被劫持,那这必然是和竞争对手有着无法分割的关系。

比如像搜索劫持、网页劫持、咨询工具劫持等,都是需要我们去注意的。

 

策略调整分析

策略调整分析,主要指我们在策略上进行优化时,那竞争对手必然是要分析的主要因素。

 

1  

流量结构

需要根据自己在市场中的地位,去分析竞争对手的流量结构,是采用游击战亦或是阵地战等等,都需要根据竞争对手以及自身实力进行确定。

 

2  

方向层级

主要包括时段、地区、设备,它和流量结构是类似的道理。

若敌弱我强,那我们便可以随意变化阵法;若敌强我弱,那我们就需要见缝插针,寻找对手薄弱之处,然后攻其之。

新开项目分析

若你是一个新项目,准备进入市场,那我们就需要从竞争对手的网站、预算、团队、客服、综合实力五项进行着重分析。

通过对竞争对手的产品进行分析,找到它不擅长的领域,然后结合自身优势进行突破。

这是我们在市场中,快速进步、占领领域最快的方法。

也许有人会问:我们做竞争对手主要目的是为了什么?

其实,除了使我们在市场中更有策略地前进外,更重要的是“模仿”。

去模仿它是如何撰写文案、如何设计页面、如何设置转化点等等,取其精华模仿之,然后在其基础上进行创新、颠覆。

在此向大家分析一个小技巧。竞争对手不仅仅只有本行业,像间接竞争对手也有很多我们值得学习的东西。

比如想学习转化点的设置,可以去查看医疗相关页面;想学习页面设计,可以去查看婚纱摄影相关页面;想学习一些营销技巧,自然非电商平台所属。

记住,对于竞争对手,我们先模仿,然后再创新,最后再颠覆。 

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