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如何操作美食社交电商,怎样才能将吃货变成自己的客户

发布时间:2018-07-18 11:58   次阅读

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对于吃货来说,美食是不可辜负的;而对于商人来说,吃货就是他们的客户。

本文即将分享:如何操作美食社交电商,怎样才能将吃货变成自己的客户,美食社交电商接下来的发展趋势又是如何的呢?一起往下看。

一、低成本引流

先定义一下,吃货买手是什么?他们寻找、品鉴、分享美食,是吃货在饮食方面温暖的意见参考者;致力于通过美食,让人类获得更多的快乐和希望。细细品味,现阶段吃货们真正的需求,不是有形的食品,而是透过美食,获得的愉悦感和幸福感,也是目前消费升级的趋势。

下面将最近的一个工作心得,以文字的形势,和大家分享。

第一、用大蒜零成本裂变,精准美食购物粉。

我们经常下乡去看产品,看到农民种了很多大蒜,放在家里,没法变现,看了一下市场情况,将大蒜定位吸粉,不会亏,就采购回仓库分装发货,到7月12日,累计发货14000单,其中有50%是新客户,明天还有10吨大蒜入库待发。

为什么要用大蒜做吸粉呢?下面分析一下,大家一个可以按照这个思路,使用别的吸粉产品。

1、首先考虑吸粉精准性问题。从使用场景来讲,它在家庭,烹饪时用,一般多是家庭女主人来管理,她负责家庭的饮食管理,有购买力和决策权!

2、吸引力问题。19.9元9斤送1斤包邮,相当于2元一斤,这个价格,已经低于很多地方市场价格,送到家,还不用自己去市场。

3、快递问题。我们做社交电商,都是通过快递运输,太娇嫩的产品,不适合做引流,售后多,就麻烦了。大蒜已经大半干,只要没有太极端的运输,一般没有问题。

4、转介绍可能性。正如前面说到的,大蒜是基础调味品,家庭都必备,第一个客户,收到觉得好,他推荐出去,得到的反馈就会比较多,更容易实现裂变!

5、话题性和互动性。大蒜好,也便宜,一下吃不完,怎么办呢?做泡蒜呀!做蒜泥茄子呀!一来二去,就有话题了。推荐大家上烹饪网站准备一些菜谱,或者自己会做的,分享一些菜谱给大家。

所有这些动作,都是我们和客户建立信任的道具,有了信任和联系,后续就比较容易了。       

下面说一下具体的操作要点。       

步骤1、准备好大蒜货源。最好是一件代发,给客户包邮价19.9元9斤送1斤,建议引流产品,不要考虑挣钱,够分担成本就好,一定要给足客户价值感。

步骤2、朋友圈9图1文。如图:

 

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步骤3、截图朋友圈,群发老客户、准客户、活的微信好友。因为是高性价比+助农公益性产品,反馈还是比较强烈的。

步骤4、接单。在烹饪网站找几个大蒜的菜谱,因为一下子10斤,客户需要一些食用的方法,提前准备食谱,就减少了客户思考。接单过程都比较顺利,因为大蒜是生鲜,生鲜都有售后风险,收了钱后,给客户发售后注意事项。

 

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步骤5、回访,鼓励转介绍。一般3到5天到客户家,如果有售后,就处理,遇到少量坏的,客户基本都不在意的。有20%左右客户,会主动帮忙分享,介绍朋友来加我微信;有客户会帮忙朋友购买,发他朋友的地址过来。

针对帮朋友购买的情况,收了钱后说:姐,把我推荐给你朋友吧,我安排好了,给他发快递单,有什么问题,也好直接联系我处理,万一有事情,再麻烦你传话,挺麻烦你的。尽可能和新客户产生联系。

如果客户说不方便给,就不要硬问了,不要让客户难受。但是,我们可以关注新客户的物流信息,等签收了或者是到了小区,一天都没有签收,就可以打个电话过去:您好,请问是陈姐吗,我这里是大蒜的发货商,来电是了解一下。进行售后回访,这时就可以提出添加客户微信号方便联系。

大部分人,自己收到货,东西不错就好,不会主动分享,就需要你引导客户帮忙分享了。比如:如果方便,请帮忙转发一下呢,图片在我朋友圈,这个大蒜,我们没有赚一分钱,算给我vip客户的福利了,也帮帮这些没有市场信息的农民朋友。

步骤6、重复上面的动作。新人来之后,把大蒜的安排妥当,收到货回访时,就要把我们的服务和产品,完全的介绍一下,一般客户看朋友圈,她自己也会了解了,所以朋友圈打造,也很重要的。

二、变现玩法

精准粉丝来了之后,怎么玩?

1、【美食分享社群】批量采购大蒜来吸粉,比如1000斤,批量采购,价格会低。

通过小区业主活动,一般物业在周末都会安排业主活动,有的物业需要收场地费,有的免费,申请参加就好。邀请带孩子的妈妈,还有一些阿姨,甚至奶奶,扫码入群领大蒜。

接着,就在群里分享各种周边生活小技巧、防止上当受骗20例、聪明购物省钱知多少、加上抽奖等,把群弄热,就开始做团购食材了。这个玩法,需要团队配合,要求相对较高。

不过这种玩法,是目前美食社交电商普遍的玩法,最经典的是《美食秒杀群》,吃货买手们都要有自己的秒杀群。配合美食社交电商M平台的整点优惠秒杀活动,把群的活跃度养起来,用小程序码作为交易入口,长按扫码、领券、支付(第一次填写过地址就有记录)一气呵成,当客户起心动念的两三秒钟,就完成了支付。     

因为价格实惠、品质也不错、操作方便、有问题在群里能及时得到解答,客户还是愿意到群里下单。配合些浮动活动,客户晒单hong包、hong包手气最佳免单等,秒杀群就像一个热闹的商店了。

2、收益情况。

我自己测试的秒杀群,125人,就发产品加1元30个hong包,每次操作30秒左右,每天10点、12点、15点、18点、20点发一下,M平台产品佣金在80元左右,大概一周做一次我自己的特产接龙小团购,利润产出200多点,一周收益可以做到800多,相对比较稳定的。

当然用心一点,多一点时间经营,会更好。我们团队中有个吃货买手,专业做《美食秒杀群》,比较优秀的一个营养师,平均一天带货利润1000+,一般上手的吃货买手,日产出100元左右,宝妈们都可以挣点零花钱。带领团队的队长,收益会高一些,毕竟一份付出一份收获,有智力收益的成分,队长日收益1000+到2000元,目前的情况大概这样。

三、社交电商的红利

我们公司一直做微商,都是自己的平台,给微商代理和团队做一件代发。一直也关注分销型的社交电商,直到5月份,一个小怪物M平台(每日一淘)出现,以及身边有越来越多的朋友,邀请我关注美食社交电商和二级分销模式。

M平台,每天10点12点15点18点20点,每个时段都有一款和大蒜一样的吸粉产品,美食社交电商业内人都很喜欢。

我结合我们的行业经验,对社交电商,特别美食社交电商,描述一些心得,希望抛砖引玉,大家来添金加银。

 

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从应用宝这个APP下载平台,部分常见社交电商APP的下载情况,发现这个市场的存量已经很大,下载量已经超过8000万,且还有大佬拼命的入局,说明前面的人已经挣钱了,这种模式已经被市场证明,是有效的,对于有实力的新平台,我们早入驻,也会收获早期红利。

我们是小公司,利用大佬们pk释放的红利,如阿里系采源宝(微商供货一件代发平台),腾讯系楚楚街,拼多多,每日一淘等,尽快把代理和客户,积累到自己的微信号和微信群里,做自己的私域流量池,这才是王道。

1、感情红利。比如2年前我们做采源宝,阿里巴巴直接给我们店铺导流精准微商代理粉,留存下来1万+,现在再入局难度会比较大,平台要求也比较严格。有点共患难,方能同享丰盛的味道。

2、价格红利。已经存在的新老社交电商平台体量大,比如M平台每天5个时段秒杀品,销量多在10000单;同时大佬们都在抢社交电商的赛道,给补贴,这里两个因素叠加,表现在产品上就是零售价低。

对于做微商或者社交电商的人来说,拿到低价,品质有保证的产品,直接销售给客户,就能变现。虽然消费升级,在品质保证的前提下,消费者们还是喜欢价格便宜的。

你手上有这种产品,通过上面演示的大蒜操作手法,客户自然就来了。

3、消息红利。刚出来2个月多点,下载量才6万多,又是生鲜电商中的独角兽企业做产品运营,加上有腾讯组背书,你获得这个信息,对于很多业内的人来说,就这个信息,已经非常值钱了。

四、社交电商发展的条件

促进社交电商成长的4个条件:

1、微信的普及。前期以传统微商为代表的各种支付活动,对客户进行了教育,大家习惯了在微商和微信群里购物。

2、小程序交易方式变成熟。消费者已经从“目的性消费”,转变到无明确目的的“冲动型消费”。通过社群运营或者朋友展示活动,让消费者兴奋几秒钟,必须在他起心动念的一瞬间就把交易完成,过了时间,成交率要损失至少50%,小程序码支付,在支付环节用户体验比较好,优于微信hong包交易和跳转到其他平台。

3、原有搜索型的电商平台,不能很好满足客户的需求,用户决策成本太高。

一是因为传统平台打开,就是琳琅满目的商品分类,搜索后弹出一大堆商品,用户很迷茫的,且心累,找着找着就不知道自己要找什么,迷失在购物平台上。

二是因为用户不知道自己要什么。之前消费者,目标明确型,要买一个茶杯,要买一本书,直接打开某宝、天猫或者京东,找出来,对比价格、比服务,就下单,在家等快递上门。

4、消费者想花钱。由于经济发展等因素,消费者手上有钱,想花钱,因为花钱很爽,感觉自己就像大王一样,全世界都会围着她转。

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5、大众创业的需要。社交电商“自用省钱,分享赚钱”的特点,加上起步费用相对较低,主流的平台都是399入驻,还送礼包,送购物券等,还有免费注册vip的平台,典型的轻创业。

特别是宝妈、家庭主妇等姐姐和小姐姐们,一方面是他们有消费力,另一方面他们需要一些相对简单的副业,赚点零花钱,要让她自己找到一些存在感,其实她还有更多的价值。

五、如何看待美食社交电商

我们一直做美食,只关注了领域内的平台,重点关注了环球捕手和每日一淘。

虽然环球捕手发展较早,但是因为种种原因,其在微信生态的社交属性几乎被剥夺了,公众号和小程序基本瘫痪,俗称被FS。社交电商在中国,准确说应该是微信社交电商,脱离了微信,我暂时没有想到什么好工具。

每日一淘,腾讯系企业,由生鲜电商中的独角兽企业每日优鲜具体操盘,专注生鲜美食板块,5月份刚上市,有红利机会,也有一些问题,需要磨合,就目前客户反馈和代理反馈来看,产品品质和平台服务,利好信息多。

其他的综合性平台,各有各的好,只是我个人和团队偏好专注,因为只有专注聚焦要事,长期积累,更容易发展出自己的优势能力,市场上都是专业的人挣钱,且是更专业的人赚不太专业的人的钱,大概是这么一个道理。

六、总结

我们公司面对的很多微商,入行的小白比较多,都尽量研究一些容易上手的玩法,比如用大蒜吸引美食精准粉。选好引流产品,可以协助小微商,顺利拓展客户群。

社交电商模式,很好满足消费者的新需求,比如情感寄托,比如“冲动型消费”,这是一个新赛道,在看的见现金流的前提下,又充满的巨大的肯能性。

以一个感性的方式,归纳一下美食社交电商的几种可能的玩法,希望朋友们来多多交流:

刀,在樵夫手上,它可以砍柴;刀,在厨师手上,它可以切菜;刀,在裁缝手上,它可以裁衣;刀,在医生手上,它可以救命。

美食社交电商,广大吃货,省钱购生鲜;美食社交电商,中小微商,运营能挣钱;美食社交电商,微商团队,可操作裂变;美食社交电商,流量老板,微直营变现;美食社交电商,转型企业,借场来练兵。

注:我是龙金林,阿吃买手创始人,一个24k的新疆女婿,一直在操作美食社交电商项目,我在财神大咖会等你来,一起做一个充满快乐和希望的吃货,一起来吧

今日文章复盘

今日投稿的文章主要聊了美食社交电商平台的玩法和相关的一些资讯,主要有以下几点:

1.建议引流产品,不要考虑挣钱,够分担成本就好,一定要给足客户价值感。

2.尽快把代理和客户,积累到自己的微信号和微信群里,做自己的私域流量池,这才是王道。

3.只有专注聚焦要事,长期积累,更容易发展出自己的优势能力。

4.选好引流产品,可以协助小微商,顺利拓展客户群。 

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